Klanten beoordelen ons met een 9.2
Contact
Afspraak maken

Vaak gestelde vragen

Over pelletkachels & gebruik

Wilt u eerst begrijpen hoe een pelletkachel werkt en wat u ervan mag verwachten? In deze vragen leest u alles over verbruik, veiligheid, warmte en het verschil met andere soorten kachels. Ideaal als u zich nog oriënteert of een pelletkachel voor u geschikt is.
Wat is een pelletkachel?
Een pelletkachel is een moderne verwarmingsbron die brandt op kleine samengeperste houtkorrels, pellets genoemd. De kachel werkt volledig automatisch: je vult het reservoir, de kachel ontsteekt zelf en regelt de vlam op basis van jouw ingestelde temperatuur.
Een pelletkachel is energiezuinig, duurzaam en makkelijk in gebruik. Hij geeft constante warmte, heeft een hoog rendement en je kunt het vermogen precies regelen. Daarnaast zijn pellets relatief goedkoop en is de uitstoot lager dan bij een houtkachel.
Een houtkachel werkt met houtblokken en moet handmatig worden opgevoerd. Een pelletkachel werkt automatisch: hij doseert zelf de pellets en houdt de temperatuur constant. Ook heeft een pelletkachel een hoger rendement en minder uitstoot.
Het verbruik ligt meestal tussen 0,5 en 2,5 kg pellets per uur, afhankelijk van het vermogen en hoe hard de kachel moet werken. Bij normaal gebruik komt dit neer op ongeveer €0,40 tot €1,10 per uur.
Ja. Pelletkachels zijn ontworpen om veilig en automatisch te werken. Ze schakelen zichzelf uit bij storingen en houden de verbranding digitaal onder controle. Wel is het belangrijk dat de kachel goed wordt onderhouden.
De buitenkant wordt warm, maar meestal niet zo heet als bij een houtkachel. Toch raden we aan om kinderen en huisdieren in de gaten te houden.

Advies, keuze & showroom

Twijfelt u welk model het beste past bij uw woning? Onze installateurs helpen u graag verder. In deze categorie vindt u alle vragen over het kiezen van de juiste kachel en wat u kunt verwachten tijdens een showroombezoek.
Kunnen jullie mij adviseren welke pelletkachel geschikt is voor mijn woning?
Ja. Onze medewerkers zijn zelf ervaren installateurs. We kijken naar het volume van je woning, de isolatie, de gewenste plaatsing en je budget. Zo weet je zeker dat je het juiste model kiest.
Ja, verschillende modellen staan bij ons brandend opgesteld. Zo ervaar je warmte, geluid en vlambeeld exact zoals dit thuis zal zijn.
Nee, tijdens onze openingsuren mag je gewoon binnenlopen. Wil je zeker zijn dat een installateur tijd heeft voor uitgebreid advies? Dan raden we wel een afspraak aan.
Een paar foto’s van de ruimte, afmetingen en indien mogelijk een foto van het rookkanaal of de buitenmuur. Daarmee kunnen we direct gericht meedenken.
Zeker. Op basis van je woningtype, isolatie en kamerinhoud berekenen we welk vermogen je écht nodig hebt — niet te groot en niet te klein.

Installatie, plaatsing & levertijd

Gaat u een pelletkachel kopen en wilt u weten hoe de installatie verloopt? Hier leest u alles over plaatsing, levertijden, rookkanalen en het verschil tussen vrijstaande en inbouwmodellen. Handig als u praktisch wilt voorbereiden.
Kan ik een pelletkachel installeren zonder professionele hulp?
In theorie kan het, maar we raden het sterk af. Een verkeerde installatie kan gevaarlijk zijn en zorgt vaak voor rookproblemen, storingen of extra kosten. Een installateur werkt volgens de geldende normen.

Bij Eco-Fire is plaatsing van vrijstaande pelletkachels gratis.

Voor inbouw pelletkachels rekenen we een installatiekost, omdat dit specialistisch werk is en meer tijd kost.

Een vrijstaande pelletkachel installeren duurt meestal 1 tot 3 uur.

Een inbouwmodel kan een halve dag tot volledige dag duren.

Soms wel, soms niet — dat hangt af van de diameter, de staat van het kanaal en het type kachel. We bekijken dit graag op basis van foto’s of ter plaatse.

De meeste vrijstaande modellen hebben we op voorraad. Levering en plaatsing zijn dan mogelijk binnen 2 tot 4 weken.

Voor minder courante modellen of inbouwkachels kan de levertijd iets langer zijn.

Ja, we hebben ruim 200 vrijstaande modellen op voorraad. Inbouwmodellen en speciale uitvoeringen zijn vaak op bestelling.

Outlet, garantie & onderhoud

Wilt u een correcte prijsinschatting of een offerte op maat? Deze vragen geven duidelijkheid over prijzen, btw, premies en wat wij nodig hebben om een goede offerte te maken — ook wanneer u dit volledig online wilt regelen.
Kan ik online een vrijblijvende offerte aanvragen?
Ja. Op basis van jouw informatie maken we een duidelijke offerte zonder verplichtingen.

Bij voorkeur:

  • foto’s van de ruimte
  • een overzicht van de gewenste plaatsing
  • info over het rookkanaal of de buitenmuur
  • afmetingen van de kamer

 

Hoe beter de info, hoe gerichter onze offerte.

Ja, dat doen we dagelijks. Foto’s geven ons een goed beeld, zodat we direct kunnen zeggen wat mogelijk is.

In België vallen pelletkachels onder het standaard btw-tarief (21%) wanneer u de kachel zelf plaatst. Indien wij de pelletkachel komen installeren dan betaald u slechts 6%.

Lees hier meer over op de pagina BTW Tarief Pelletkachels

Vrijstaande pelletkachels installeren wij geheel gratis!

Sommige gemeenten of regio’s bieden premies aan. Dit verschilt per gebied. We helpen je graag nagaan wat in jouw situatie mogelijk is.

De prijs hangt af van het merk, vermogen, modeltype (vrijstaand of inbouw), afwerking en de complexiteit van de installatie.

Bestellen, offerte & prijzen

Zoekt u een scherp geprijsde pelletkachel of wilt u weten hoe onderhoud werkt? In deze categorie vindt u alles over outletmodellen, garantie en jaarlijks onderhoud. Zo weet u zeker dat uw kachel veilig én zuinig blijft werken.
Verkoopt een outlet ook nieuwe pelletkachels?
Ja, outletkachels zijn meestal nieuwe modellen uit een vorige collectie of stockmodellen die plaatsmaken voor nieuwe lijnen.
Soms zijn het showroommodellen, maar ze worden altijd volledig nagekeken en verkeren technisch in perfecte staat.
Ja, outlet pelletkachels krijgen bij ons gewoon garantie, tenzij anders vermeld.

Dagelijks even de aslade controleren, wekelijks een lichte reiniging en jaarlijks een volledige onderhoudsbeurt door een installateur.

 

Ja. Jaarlijks onderhoud is belangrijk voor een veilige en zuinige werking. Wij verzorgen dit voor zowel bij ons gekochte als externe kachels.

 

Een geplaatste pelletkachel kan niet worden teruggenomen, omdat het om maatwerk en installatiekosten gaat. We helpen wél altijd om problemen op te lossen.

Gratis plaatsing op alle vrijstaande pelletkachels!

Profiteer nu van gratis plaatsing binnen 3 weken. Vraag vandaag nog naar de beschikbaarheid!

Bekijk onze pelletkachels